Mentions légales & Confidentialité

Mentions légales

Éditeur du site

The Flight Desk
Service de conciergerie voyage
Île Maurice
Contact : [email protected]

Directeur de la publication

Pierre

Hébergeur

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis
cloudflare.com

Conditions générales d'utilisation

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site — textes, visuels, structure, marque — est la propriété exclusive de The Flight Desk. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

Limitation de responsabilité

Les informations publiées sur ce site ont un caractère général et non contractuel. The Flight Desk ne saurait être tenu responsable de toute interruption de service, inexactitude ou omission concernant les informations disponibles sur ce site.

Droit applicable

Le présent site et ses conditions d'utilisation sont régis par le droit mauricien. Tout litige relatif à l'utilisation du site relève de la compétence exclusive des juridictions compétentes de l'Île Maurice.

Conditions générales de service

Objet

The Flight Desk propose un service de conciergerie voyage premium incluant la recherche, la réservation et la coordination de vols, hôtels et transferts, ainsi que la livraison de documents de voyage via WhatsApp.

Accès au service

Le service est accessible sur demande, par email. Aucune inscription en ligne n'est requise. L'accès est confirmé par échange direct entre le client et The Flight Desk.

Tarification

Les tarifs sont communiqués sur devis, en fonction de la nature et du volume des prestations demandées. Aucun montant n'est débité sans accord explicite préalable du client.

Modalités de paiement

Les paiements sont acceptés par virement bancaire, carte, et crypto-monnaie (USDC, USDT, Bitcoin). Les modalités précises sont confirmées lors de chaque engagement de service.

Facturation

Une facture est émise sur demande pour chaque prestation, conforme aux exigences comptables et de notes de frais pour les entreprises et les professions libérales.

Annulation et modification

Toute demande de modification ou d'annulation doit être transmise par email dans les meilleurs délais. Les conditions d'annulation applicables aux prestataires tiers (compagnies aériennes, hôtels) sont celles de ces prestataires et ne relèvent pas de la responsabilité de The Flight Desk.

Responsabilité

The Flight Desk agit en qualité d'intermédiaire et de coordinateur. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard, annulation, ou défaillance imputable à un prestataire tiers. En cas de perturbation, The Flight Desk s'engage à mettre en œuvre tous les moyens disponibles pour trouver une solution alternative dans les meilleurs délais.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

The Flight Desk — [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de la prestation de service, The Flight Desk est amené à collecter et traiter les données suivantes : nom et prénom, coordonnées (email), informations de voyage (dates, destinations, préférences), et le cas échéant, données de facturation.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour la coordination et la livraison des prestations de voyage commandées. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques, ni transmises à des tiers sans accord explicite du client.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du service et au respect des obligations légales applicables, puis supprimées ou anonymisées.

Partage des données

Les informations transmises à The Flight Desk ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution du voyage (compagnies aériennes, hôtels, transporteurs), dans la mesure indispensable à la réservation. Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à d'autres fins.

Sécurité

The Flight Desk prend toutes les précautions raisonnables pour protéger les données qui lui sont confiées contre tout accès non autorisé, divulgation ou altération.

Droits des utilisateurs

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Toute demande sera traitée dans un délai de 30 jours.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers.