Un retard qu'on ne voit pas venir. Une correspondance qui saute. Une indemnisation que personne ne réclame. Trois situations évitables — à condition que quelqu'un regarde à votre place.
Activer — 1er vol offert1er vol surveillé offert · sans engagement · réponse en direct
✈️ AF447 · CDG → JFK
Retard départ estimé : +28 min
Connexion JFK → MIA : 55 min prévus
14:32 ✓✓
Vous vérifiez. Départ à l'heure. Vous prenez le taxi. À mi-chemin : retard de 2h. Vous auriez pu partir plus tard, réorganiser votre journée, prévenir. Personne ne vous a dit.
30 minutes de retard sur le premier vol. 55 minutes de correspondance. Vous faites le calcul dans votre tête — debout dans l'allée, avant même d'atterrir. Sans savoir si vous devez courir, attendre, ou appeler.
Jusqu'à 600€ par passager. Auxquels vous avez peut-être droit, pour un vol passé. La grande majorité des éligibles ne réclame jamais. Pas par choix — par manque de temps, d'énergie, et de clarté sur la démarche.
Les premières perturbations apparaissent bien avant le jour J. Quand vous montez dans votre taxi, vous savez déjà ce qui vous attend.
Chaque segment est analysé individuellement. Temps de transfert réel, risque de connexion — tout est évalué en continu. Si quelque chose dérape, vous le savez avant d'embarquer.
Un message WhatsApp rédigé pour vous — avec le contexte, les options, et ce que vous devez faire. Vous décidez. On a déjà fait le travail.
À l'atterrissage, vous recevez un résumé complet : statut réel, timeline horodatée, documentation. Prêt à l'emploi si vous devez réclamer.
EC261, UK261, DOT : on évalue votre éligibilité immédiatement après le vol. Vous ne cherchez pas. On vous dit.
Si une perturbation survient, on vous guide en temps réel : quoi demander, à qui, avec quelles formulations. Les coordonnées du bon service, les alternatives disponibles, les arguments qui fonctionnent.
| Flight Guardian | La compagnie | Vous, seul | |
|---|---|---|---|
| Surveillance proactive J-48 | ✓ | — | — |
| Alertes en temps réel | ✓ | — | — |
| Analyse des correspondances | ✓ | — | — |
| Accompagnement en disruption | ✓ | — | — |
| Rapport post-vol horodaté | ✓ | — | — |
| Évaluation EC261 / UK261 | ✓ | — | — |
| Prix | 1er vol offert puis 19€ |
Inclus* | Votre temps |
* La compagnie finit par vous informer. Au moment précis où il est trop tard pour agir.
Vingt ans à organiser des voyages pour des professionnels exigeants. Et toujours les mêmes frictions qui reviennent : le retard découvert trop tard, la correspondance manquée, l'indemnisation abandonnée faute de temps. Flight Guardian répond à chacune d'elles — à tout ce qui coûte cher au voyageur que personne ne surveille. Pas un bot, pas une plateforme. Un service géré personnellement, un interlocuteur unique.
— Pierre, The Flight Desk
Découvrir The Flight Desk — la conciergerie voyage complète →Votre premier vol surveillé, offert. Tout se passe sur WhatsApp — vous avez juste un message à envoyer.
Un message WhatsApp pré-rempli s'ouvre. Vous nous donnez juste votre vol.
Votre premier vol est offert. Dès le suivant, 19€ — réglé simplement dans la conversation.
Retard, correspondance, annulation : vous êtes prévenu en premier, guidé en direct.
Réponse en direct · Sans engagement · Paiement simple dans la conversation